Downdetector registrou quase 10 mil reclamações em um dos picos da noite desta sexta-feira, 6

O sistema de pagamentos Pix apresentou instabilidade na noite desta sexta-feira, 6, e clientes de diferentes instituições financeiras relataram dificuldades para concluir transferências e pagamentos. O site Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, registrou quase 10 mil reclamações durante o pico de notificações.

Os relatos começaram por volta das 18h51 e chegaram ao maior volume às 19h06. Cerca de 31% das reclamações mencionavam problemas com transferências, enquanto 27% apontavam dificuldades para realizar pagamentos.

Reclamações atingiram diferentes instituições financeiras

Os registros no Downdetector não se limitaram a um único aplicativo. O painel do site também registrou aumento nas notificações relacionadas a oito serviços e instituições: Banco do Brasil, Pix, Nubank, Banco Inter, Banco Central, Itaú, Santander e Caixa Econômica Federal. Os gráficos da plataforma mostram picos de reclamações no período.

Os registros do Downdetector, por si só, não identificam a origem da instabilidade nem confirmam que todos os bancos enfrentaram a mesma falha.

Banco Central ainda não explicou a instabilidade do Pix

O Banco Central, responsável pela infraestrutura do sistema Pix, ainda não se pronunciou sobre o episódio. Também não há informação oficial sobre a causa da instabilidade ou uma previsão para a normalização completa dos serviços.

Nas redes sociais, usuários que perceberam a instabilidade relataram dificuldades para realizar transferências.

O Pix permite transferências e pagamentos em tempo real, todos os dias da semana. O sistema foi lançado pelo Banco Central em novembro de 2020 e se tornou um dos principais meios de pagamento utilizados no país.

*Fonte revistaoeste