A biometria facial nos ônibus de Manaus identificou o uso irregular de cerca de 9,2 mil cartões estudantis entre janeiro e agosto de 2026, conforme dados do Sinetram divulgados pelo Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU). O montante representa 61% das 15.168 ocorrências de fraude registradas no transporte coletivo no período, somando 4.881 casos de gratuidade escolar e 4.341 de meia-passagem. Somente em agosto, o sistema contabilizou 2.049 irregularidades, o pico do ano.

O mecanismo utiliza câmeras nos validadores dos ônibus e terminais para cruzar a imagem do passageiro com a foto cadastrada do titular. Validações divergentes passam por checagem humana para evitar falsos positivos causados por acessórios ou mudanças visuais. Confirmada a irregularidade, o benefício — que é pessoal e intransferível — é bloqueado, podendo ser cancelado.

O diretor-presidente do IMMU, Elson Andrade, reforça que o empréstimo do cartão a terceiros, inclusive familiares, compromete a segurança e a continuidade do benefício. Titulares que tiverem o cartão retido devem procurar o SAC do Sinetram (0800 2123 2700) para regularização e ampla defesa administrativa.